עיריית רעננה גאה להכריז על הקמת הפאנל המוניציפלי הראשון בישראל. הפאנל יהיה מורכב מתושבי העיר אשר יהיו מעוניינים להביע את דעתם ולהיות מעורבים בתהליכי השיפור השוטפים אשר העירייה מקדמת לטובת ולרווחת כלל תושבי העיר. הפאנל יאפשר לעירייה לשמור על קשר רציף עם תושבי העיר מערכת ניטור אשר תאפשר שיפור קבוע בשרות הניתן לתושב, בזיהוי מגמות שליליות/חיוביות ואיתור בזמן אמת של תקלות, בעזרתם של תושבי העיר אשר יקחו חלק בפרוייקט וישפיעו על איכות חייהם וחיי משפחתם.
וידאנו כי תהליך הניטור יהיה תהליך אובייקטיבי לחלוטין ושאינו נתון להשפעת העירייה ולכן הפרוייקט כולו מופעל ע״י חברה חיצונית אשר מודדת רשויות מקומיות נוספות, דבר המאפשר השוואה לערים אחרות בפרמטרים וברזולוציות רבות אשר יחשפו עבור תושבי העיר ויאפשרו שקיפות מלאה לאורך כל תהליך הניטור. התושבים אשר יהיו מעוניינים לקחת חלק בפרוייקט החשוב הזה, ירשמו למערכת PaneLocally אשר הינה מערכת ייעודית לניהול פאנלים מוניציפליים אינטרנטיים המופעלת ע״י חברת Panel4All.
מדובר בסקר מקיף ומעמיק אשר בודק את שביעות רצון התושבים במימדים שונים כמו: תחבורה, חזות העיר, חינוך, בילוי ופנאי, ראש הרשות. על בסיס הסקר הזה תוכל העירייה לבצע השוואות אחורה לתוצאות הסקרים הקודמים כדי להבין האם חל שינוי לטובה או לרעה בשביעות הרצון מכל מימד ומימד, דבר אשר יאפשר תהליך שיפור קבוע, מתמשך בתפקודה השוטף של העירייה מול התושבים.
עיריית רעננה מבקשת מתושבי העיר לענות על סקרים קצרים הכוללים שאלות אקטואליות לתושבים בהתאם לנושאים הבוערים אשר עומדים על סדר היום של העירייה.
תיבת ההצעות מאפשרת לכל תושב להציע הצעות לשיפור וייעול תהליכים ושרותים שעיריית רעננה מספקת לתושביה. המערכת תבחן את ההצעות ותהפוך את הרלוונטיות מבינהן למשימות אמיתיות עבור בעל התפקיד הרלוונטי בעירייה אשר יעדכן את מגיש ההצעה בסוף תהליך בחינתה כמו גם את שאר תושבי העיר לגבי אופן הטיפול בה.
עיריית רעננה גאה להכריז על הקמת הפאנל המוניציפלי הראשון בישראל. הפאנל יהיה מורכב מתושבי העיר אשר יהיולפניכם סקר השביעות רצון הרבעוני שבו תבחן שביעות רצון התושבים במימדים שונים כמו: תחבורה, חזות העיר, חינוך, בילוי ופנאי, ראש הרשות ועוד. סקר זה הינו חלק ממערכת הניטור אשר מפעילה עיריית רעננה עבור תושביה, בעזרתה יתאפשר תהליך שיפור קבוע בשרות הניתן לתושב, בזיהוי מגמות שליליות/חיוביות ואיתור בזמן אמת של תקלות.
וידאנו כי תהליך הניטור יהיה תהליך אובייקטיבי לחלוטין ושאינו נתון להשפעת העירייה ולכן הפרוייקט כולואנו מניחים כי לתושבי העיר יש אינטרס ברור להשמיע ולהשפיע על איכות חייהם וחיי משפחתם, אז לחצו על הלינק ובואו להשפיע!
לפניכם סקר קצר אשר כולל מספר שאלות אקטואליוות בנושא. עזרו לנו לשפר את השרותים לתושב ולקבל החלטות חשובות בהתאם לחוות הדעת שלכם, החלטות אשר ישפיעו על איכות ויעילות השרותים שאתם מקבלים מאיתנו.
אנא לחצו על הלינק וספרו לנו מה דעתכם בנושא.
תיבת הצעות לשיפור היא בעצם מנגנון מתקדם אשר יאפשר בחינה לעומק של הצעות לשיפור/יעול של תושבי רעננה והפיכה של הצעות רלוונטיות למשימות עבור בעל התפקיד הרלוונטי בעירייה. בסוף תהליך הטיפול בהצעה, מגיש ההצעה ושאר תושבי העיר יקבלו עדכון לגבי אופן הטיפול בה.
כמו כן, יוכלו תושבי העיר לעשות לייק להצעות אשר עומדות על הפרק ובכך לאפשר לעירייה לייצר תיעדוף בטיפול בהצעות בהתאם לרצון התושבים.
ככל שפאנל התושבים של רעננה יהיה גדול יותר, כך הדעות, האינפורמציה והמסקנות שלנו, יהיו איכותיות יותר, לכן אנו מבקשים מכם לבקש מחבריכם/שכינכם ברעננה להצטרף גם הם, באמצעות טופס שהכנו במיוחד למטרה זו.